Основные направления и технологии социальной работы с семьей. Ключевые технологии социальной работы с семьей и детьми Технологии работы с семьей

В старости происходят определённые изменения в организме человека, падает энергетический потенциал, уменьшается количество воды, солей и микроэлементов, ухудшается кислородный обмен и кровоснабжение мозга, а также наблюдается ряд других неблагоприятных физиологических явлений. Возникает повышенная психологическая утомляемость, замедленность восприятия, реакции и мышления, ухудшается память, слабеет мотивация деятельности, также заметны изменения в эмоциональной сфере: сосредоточенность на своих интересах, обидчивость, подозрительность, раздражительность и т.п.

Технологии социальной работы с пожилыми людьми

Физиологические и психологические изменения происходят на фоне смены социального статуса личности, связанной с ограничением или прекращением трудовой деятельности, трансформацией образа жизни и общения. Практика показывает, что разрыв с трудовой деятельностью в ряде случаев негативно сказывается на жизненном тонусе, состоянии здоровья и психике людей. Самочувствие пожилых людей во многом определяется и отношениями, сложившимися в семье.

Уровень заболеваемости у пожилых людей в 2 раза, а в старческом возрасте – в 6 раз выше, чем у лиц молодого возраста. Накапливаются хронические заболевания с тенденцией к постепенному прогрессированию и инвалидизации. Нарушения здоровья пожилых людей не могут в полном объёме компенсироваться социальными мерами, т.к. резервы их здоровья в значительной степени истощены.

Старение населения сопровождается процессом снижения уровня жизни. Большая часть российских пенсионеров в наибольшей степени испытывают последствия резкого снижения уровня жизни.

Наиболее тяжёлым становится материальное положение у пенсионеров в возрасте 61 – 65 лет, что связана с падением уровня доходов в связи с выходом на пенсию мужчин, и возрасте 71 – 75 лет, когда со смертью одного из супругов резко возрастает доля одиноких пожилых людей.

Средний размер пенсии по стране составляет 3300 руб. (2009). Минимальная пенсия в России обеспечивает существование пенсионера примерно на уровне военнопленного немца в 1941 году.

Социальное пособие безработного беженца в странах Евросоюза составляет около 800 евро. В Германии размер средней пенсии 1000 евро, прожиточный минимум 600 евро.

Государственная пенсия в Америке – 800 долларов, за 10 лет можно заработать – 7,5% (накопительная часть пенсии) за 59,9 лет не более 2000 долларов в год. Использовать накопительную часть можно ранее, но только на покупку одного дома или расторгнув. Накопительная часть пенсии передается по наследству

Ухудшение рациона питания, минимизация расходов на социально-культурные нужды повышают уязвимость пожилого человека в семье и, в конечном итоге, сказываются на состоянии здоровья и продолжительности жизни после наступления пенсионного возраста. Средняя продолжительность жизни:

Великобритания – 77,3

Россия – 65

Франция –78,2

Швеция –78,7

Япония – 80.

Почти в половине семей пожилых людей на питание расходуется практически весь бюджет, хотя при этом отмечается ухудшение качества питания, сокращается потребление молочных продуктов, рыбопродуктов, овощей и фруктов.

В большинстве семей урезаны до минимума расходы по другим статьям: не более 1/6 части могут позволить приобретение одежды, обуви, других предметов первой необходимости. В целом потребление на уровне минимальной достаточности поддерживается за счёт использования ранее приобретённых предметов долговременного пользования.

По оценкам специалистов, положение пожилых людей в РФ характеризуется тремя основными особенностями:

1) неудовлетворительным состоянием здоровья данной категории граждан;

2) их малообеспеченностью;

3) одиночеством.

Изменение социального статуса человека в старости, вызванное, прежде всего прекращением или ограничением трудовой деятельности, трансформацией ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновением различных затруднений как в социально-бытовой, так и в психологической адаптации к новым условиям, диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми.

Важность повседневного внимания к решению социальных проблем этой категории граждан возрастает и в связи с увеличением удельного веса пожилых людей в структуре населения России, которое наблюдается в последнее десятилетие не только в нашей стране, но и во всем мире.

В организации социальной работы с пожилыми людьми необходимо учитывать всю специфику их социального статуса не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определенные региональные и другие особенности жизнедеятельности.

Следует отметить, что к проблеме старости и ее определения, ученые и практики подходили, и подходят с разных точек зрения: биологической, физиологической, психологической, функциональной, хронологической, социологической и др. А отсюда и специфика решения проблем общественного, и социального положения, роли и места в семье, а организации социального обеспечения и обслуживания, социальной реабилитации, социального попечительства над пожилыми людьми и т.д.

Процесс старения у отдельных групп населения и индивидов происходит далеко неодинаково, так же необходимо принимать во внимание возрастные особенности внутри самой группы людей.

Как известно, в бытовом понимании пожилые люди это люди, вышедшие на пенсию. Однако, это не верно, так как пенсионный возраст в разных странах различен:

Великобритания 62 – 60

Россия 60 – 55

США 65 – 62

Франция 60 – 55

Чили 65 – 60

Швеция 62,5 – 60

Япония 65 – 65.

Вместе с тем, женщины, как правило, уходят на пенсию раньше мужчин. Так, в нашей стране, они имеют право получать пенсию по старости с 60 лет, тогда как мужчины – с 65 лет. К тому же Законом «О пенсионном обеспечении в РФ» предусмотрены различия в пенсионном возрасте и для разных социально-профессиональных групп. Тем не менее, в подавляющем большинстве стран мира к пожилым людям относят граждан в возрасте 60 лет и старше.

Для социального работника большое значение имеет также целый ряд факторов социального и психологического характера, связанных с образом и уровнем жизни пожилых людей, положением в семье, возможностью и желанием трудиться, состоянием здоровья, социально-бытовыми условиями и др.

Практика свидетельствует о том, что пожилые – это очень разные люди. Среди них есть здоровые и больные; проживающие в семьях и одинокие; довольные уходом на пенсию и жизнью и несчастные, отчаявшиеся в жизни; малоактивные домоседы и жизнерадостные, оптимистически настроенные люди, занимающиеся спортом, ведущие активный образ жизни и т.д.

Поэтому для того, чтобы успешно работать с пожилыми людьми, социальному работнику нужно знать их социально-экономическое положение, особенности характера, материальные и духовные потребности, состояние здоровья. Изменение социального статуса человека в старости, прежде всего, негативно сказывается на его моральном и материальном положении, отрицательно влияет на психическое состояние, снижает его сопротивляемость к заболеваниям и адаптацию к изменениям окружающей среды.

С переходом в категорию пожилых людей, пенсионеров, зачастую коренным образом изменяется не только взаимоотношения человека и общества, но и ценностные ориентиры. Меняется и сам образ жизни, распорядок дня, цели и задачи, круг общения.

С возрастом изменяется ценностная, иерархия самооценок. Пожилые люди уделяют меньше внимания своей внешности, зато больше – внутреннему и физическому состоянию.

Основными принципами деятельности в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста являются: предоставление государственных гарантий; обеспечение равных возможностей при получении социальных услуг и их доступности; преемственность всех видов социального обслуживания; ориентация социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан; приоритет мер по социальной адаптации и др.

Социальная защита пожилых людей на современном этапе осуществляется по двум основным направлениям – социальное обеспечение и социальная помощь.

В соответствии с действующим законодательством социальное обеспечение престарелых граждан направлено на защиту материального положения, оказание денежной и натуральной помощи укрепление системы социального обслуживания людей. В Российской Федерации сложилось и действуют несколько моделей социального обслуживания пожилых людей.

Важнейшими моделями социального обслуживания стали такие, как социальное обслуживание на дому; полустационарное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания; стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах, пансионатах и др.; срочное социальное обслуживание; социально-консультативная помощь; предоставление жилой площади в специальных домах для престарелых и т.д.

Преобладающей моделью нестационарных социальных служб становятся центры социального обслуживания и реабилитации инвалидов и престарелых.

В соответствии с Положением, центры могут иметь в своей структуре различные подразделения социального обслуживания: отделения дневного пребывания престарелых и инвалидов, социальной помощи на дому, службы срочной социальной помощи и др.

В задачи центра входит:

♦– выявление престарелых и других лиц, нуждающихся в социальной поддержке;

♦– определение конкретных видов и форм помощи, предоставление различных социально-бытовых услуг разового или постоянного характера; анализ социально-бытового обслуживания населения;

♦– привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социально-бытовой, медико-социальной, психологической, юридической помощи пожилым людям и другим нуждающимся лицам.

К примеру, центры социального обслуживания пенсионеров имеются сейчас в каждом городе. В 2001 г. в таких центрах созданы отделения социальной помощи, отделения дневного пребывания, пункты срочной социальной помощи, а задачу последних входило оказание экстренной помощи медикаментами, продуктами, одеждой и обувью, бесплатным питанием и ночлегом нуждающихся в этом граждан и т.д.

Важнейшей частью работы центра является социальной обслуживание на

дому одиноких пожилых людей: закупка и доставка продуктов, обеспечение лекарствами, организация уборки в квартире, различные социально-бытовые услуги и их оплата (сдача белья в прачечную, одежды в чистку, утепление оконных рам и дверей и т.п.), информирование и консультирование и др.

Социальные работники поддерживают связь с трудовыми коллективами, где раньше работали их подопечные, добиваются, чтобы они не забывали, оказывали помощь и проявляли внимание к своим бывшим работникам.

Анализ основных направлений деятельности центров социального обслуживания свидетельствует о том, что данная модель социальной службы, ориентированной на работу с пожилыми людьми, получила наибольшее распространение и признание, является наиболее типичной. Однако она еще не охватывает многие категории пожилых людей, которые испытывают потребность в социально-психологической помощи, в общении, социально-правовых консультациях, в адаптации к новым условиям.

Центры социального обслуживания населения становятся эффективными нестационарными формами социальной поддержки пожилых людей и других категорий населения РФ.

Было отмечено, что надомное обслуживание престарелых и инвалидов получило начало еще в 1985 г., затем через два года, был открыт первый территориальный центр социального обслуживания населения и 10 отделений социальной помощи на дому. Уже к началу 1990 г. 10,5 тысяч человек пользовались помощью отдельных работников и до 200 человек посещали дневные отделения в трех таких центрах.

Социальное обслуживание на дому - это один из основных видов социальной работы с пожилыми людьми. Его основная цель - максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защитить их права и законные интересы.

К числу основных надомных услуг, гарантированных государством, относятся:

♦ организация питания и доставка продуктов на дом;

♦– помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости; содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения;

♦– помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

♦–содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших;

♦– организация различных социально-бытовых услуг (ремонта жилья, обеспечении топливом, обработке приусадебных участков, доставки воды, оплаты коммунальных услуг и др.);

♦– помощь в оформлении документов, в т.ч. для установления оценки и попечительства, обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения.

Отделения социальной помощи на дому, как правило, организуются при муниципальных центрах социального обслуживания или местных органах социальной защиты населения.

В соответствии с действующим Положением социальное обслуживание на дому может осуществляться на постоянной или временной основе (до 6 мес). Отделение создается для обслуживания не менее 60 пенсионеров и инвалидов, проживающих в сельской местности, а также в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, а в городской местности – не менее 120 пенсионеров и инвалидов.

Социальное обслуживание на дому производится бесплатно, с частичной оплатой или за полную плату. Бесплатно обслуживаются одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, не получающие надбавку к пенсии на уход или имеющие трудоспособных родственников, обязанных содержать их по закону, но проживающие отдельно, а также проживающих в семьях, подушевой доход которых ниже установленного для данного региона минимального уровня.

Таким образом, основными направлениями деятельности отделения социальной помощи на дому являются: выявление и учет пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании; оказание социально-бытовой и другой необходимой помощи на дому; содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Отделения социальной помощи на дому были созданы в порядке эксперимента в 1987 г. и получили широкое признание со стороны пожилых людей и инвалидов нашей страны и быстрое развитие во всех регионах Российской Федерации.

Любая технология социальной работы не может быть внедрена без учета особенностей как объектов так и субъектов деятельности, их состояния, ресурсов и мотивов. Так для решения задач социальной защиты людей пожилого возраста необходимы определенные объективные и субъективные условия и предпосылки, что обуславливает различие технологии социальной работы с ними. В одном случае, например, применяется семейная психотерапия, в другом посещение специализированных центров, в третьем оказывается материальная помощь.

Одной из острых проблем пожилого человека, требующих применения инновационных социальных технологии, является одиночество.

Под воздействием психологических и социальных травм блокируется возможность проявления коммуникативной компетентности пожилого человека. Блокировка нарушает проявление субъективности личности в общении, ведет к деформации отношений пожилого человека с другими людьми, фрустрации. Устранение деструкции может обеспечить комплексная социальная терапия, синтезирующая все три основных уровня общения:

Межличностный, личностно-групповой и личностно-социальный. Для этого необходимо чтобы психика пожилого человека перешла в режим рефлексивного функционирования. Переход в такой режим обеспечивается:

Интенсификацией усилий (что позволяет мобилизовать резервные возможности человека);

Заменой средств достижения цели (переоценкой и выбором более приемлемых);

Заменой самих целей;

Переоценкой всей ситуации (интенсификация усилий, использование новых средств достижения целей формируют и новый взгляд на ситуацию, на свое личное отношение к ней, что приводит к переоценке).

Эта технология работает, если включается в действие механизм рефлексии, но для его ввода необходима аффективная разрядка - катарсис. Методом, формирующим катарсис личности через импровизационноролевое взаимодействие личности с группой является психодрама. Использование психодрамы корректирует коммуникативные нарушения пожилого человека, делая его жизнь полноценной.

Для осуществления работы с семьей в муниципальных социальных службах существуют «Отделения сопровождения семьи и детей».

К задачам Отделения сопровождения семьи и детей в муниципальном учреждении «Центр по работе с населением» относится:

♦– выявление совместно с государственными, общественными, благотворительными и другими организациями (органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости) причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребностей в различных видах помощи, создание банка данных на эту категорию семей с детьми;

♦– определение и предоставление конкретных виды и формы услуг семьям и детям в рамках функций отделения;

♦– осуществление социального патронажа семей и детей;

♦– оказание услуги семьям и детям для решения их проблем по самообеспечению, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

♦– привлечение предприятий, учреждений, организаций различных форм собственности и общественных организаций к решению вопросов оказания помощи семьям и детям, состоящим на учете в Отделении;

♦– анализ действующей системы предоставляемых услуг по своему направлению деятельности, прогнозирование их потребностей и подготовка предложения по развитию сферы социальных услуг.

Во-вторых, это дети и подростки:

♦– которые оказались в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих их здоровью и развитию;

♦– осиротевшие или оставшиеся без попечения родителей;

♦– нуждающиеся в устройстве в связи с отменой и признанием недействительности усыновления, опеки;

♦– имеющие затруднения во взаимоотношениях с окружающими людьми;

♦– переживающие острые конфликтные ситуации с родителями, учителями, соседями, знакомыми.

А также отделение выделяет категорию бывших воспитанников детских домов и школ-интернатов.

Граждане имеют право обратиться в Отделение лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу.

Функциями Отделения сопровождения семьи и детей в муниципальном учреждении «Центр по работе с населением» являются:

♦– выявление детей – сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и несовершеннолетних, не имеющих нормальных условий для воспитания в семье;

♦– учет семей и детей-сирот, а также детей, оставшихся без попечения родителей, для оказания психолого-педагогической помощи;

♦– систематическое посещение детей, состоящих на учете в Отделении, контроль за условиями жизни несовершеннолетних, не имеющих нормальных условий для воспитания в семье;

♦– систематическое посещение семей, в которых воспитываются дети, находящиеся под опекой (попечительством), приемных семей, состоящих на учете в Отделении;

♦– определение задач, форм и методов социально-педагогической работы, способов решения личных и социальных проблем семей и детей;

♦– внедрение в практику новых видов и форм помощи семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

♦– привлечение ресурсов организаций и учреждений здравоохранения, образования, службы занятости населения, органов опеки и попечительства, внутренних дел, общественных и религиозных организаций и объединений для решения проблем семьи и детей. Определение необходимых форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

♦– осуществление патронажа семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия;

♦– оказание помощи родителям в воспитании детей и преодолении педагогических ошибок и конфликтных ситуаций с детьми, семейных конфликтов;

♦– консультирование родителей, законных представителей и иных заинтересованных лиц по психолого-педагогическим вопросам (особенности возрастного и индивидуального развития детей, преодоление педагогической запущенности, семейных конфликтов, методика семейного воспитания, межличностные и внутрисемейные отношения и др.);

♦– организация деятельности групп взаимопомощи, создание клубов общения, разработка и проведение циклов бесед, «круглых столов», оказание содействия в правовой помощи семьям и детям;

♦– организация семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов;

♦– содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи, кредитов, алиментов, улучшении жилищных условий в соответствии с действующим законодательством, в оформлении жилищных субсидий;

♦– содействие в организации занятости детей и родителей;

♦– рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан по вопросам охраны и защиты прав и интересов несовершеннолетних.

Информация о проблемных семьях поступает в отделение из школ, поликлиник района, соседей или родственников.

При первичном обследовании семьи составляется акт обследования условий проживания семьи, а при принятии решения о постановке на учет, заполняется социальный паспорт семьи, в котором отражаются личные характеристики каждого из ее членов, определяется категория неблагополучия, социальный статус семьи, с также описываются взаимоотношения между супругами и детьми.

Работа с семьей ведется с учетом личностных особенностей всех ее членов, которые отражены в индивидуальных планах работы: с родителями – по активизации внутреннего ресурса семьи, с детьми – по социальной адаптации и реабилитации.

В составлении плана индивидуальной работы принимают участие все сотрудники отделения. За каждым специалистом по социальной работе закреплен свой микрорайон.

Основными субъектами по осуществлению мероприятий Отделения сопровождения семьи и детей являются социальный работник и социальный педагог.

Объектом воздействия специалистов по социальной работе могут быть все взрослые члены семьи, ребёнок и сама семья, в целом, как коллектив.

Действуя в интересах ребёнка, социальный работник и социальный педагог призваны оказывать необходимую помощь и поддержку семье. В их задачи входит установление контактов с семьёй, выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки и попечительства и др.).

Работая с семьёй, сотрудники отделения сопровождения семьи и детей выступают, как правило, в трех ролях: советника, консультанта, защитника.

Советник – информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает об особенностях развития ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.

Консультант – консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.

Защитник – защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с отстранённостью родителей от процесса воспитания детей.

В практике социально-педагогической работы с семьей используются в основном две формы работы, краткосрочные и долгосрочные.

Среди краткосрочных форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модель взаимодействия.

Кризисинтервентная модель работы с семьёй предполагает оказание помощи непосредственно в кризисных ситуациях, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.

Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

К долгосрочным формам работы относится социально-педагогическое патронирование и надзор.

Консультативная работа и образовательный тренинг являются универсальными, так как используются как в краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности специалистов по социальной работе. Проведение диагностических процедур требует соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д. Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует начинать с первичной диагностики жалоб родителей, а далее, изучив обоснованность этих жалоб, выявить причины указанных нарушений.

В ходе первичной диагностики важно разобраться в характере жалобы или проблемы, которая может быть обоснована, частично обоснована и необоснованна. Необходимо узнать, как сами родители понимают проблему, правильно ли видят ее причины, какой помощи ждут от специалиста.

Основное назначение диагностики – составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье.

Используемые диагностические методики традиционны: наблюдение, анкетирование, опросы, тестирование, беседы. Особую группу составляют методы изучения семьи глазами ребенка: рисуночная методика, игровые задания, методика комментирования картинок, методика завершения рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.

Работая с семьёй, специалисты отделения нередко прибегает к социальному патронажу или надзору. Социальный патронаж – это форма наиболее плотного взаимодействия с семьёй, когда социальный работник или социальный педагог находятся в её распоряжении долгое время, входят в курс всего происходящего, оказывая влияние на суть событий. Срок патронажа не ограничен. Работа в рамках патронажа включает несколько этапов. Однако границы этапов условны.

11.Технология социальной работы с лицами подвергшимся насилию

Жертвами насилия могут быть дети, женщины, пожилые люди. Виды насилия

Специфика психосоциальной помощи жертвам насилия заключается в том, что она направлена на позитивное изменение среды, в которой находится жертва насилия. Помощь направлена, прежде всего, на выявление случаев физического и эмоционального насилия. Традиционные меры, принятые в различных странах предполагают:

♦ предоставление убежища женщинам, а в случае необходимости и женщинам с детьми, на период от 1 до 7 суток и до полугода;

♦ ведение просветительской работы среди населения;

♦ телефонное консультирование;

предоставление женщинам полной информации о социальной, психологической, юридической и медицинской помощи;

♦ формирование поддерживающей среды

В случаях, когда жертвой насилия оказывается ребенок, должна быть организована работа с теми, кто отвечает за его воспитание – учителей и родителей, и формирование у них мотивации к изменениям, оказание им помощи в этом.

Психические травмы, вызванные жестоким обращением со стороны родителей, могут привести к серьезным нарушениям. Ребенок может принять на себя роль «вечной жертвы», снова и снова попадая в ситуации насилия, или сам становиться агрессором, увеличивая общий уровень жестокости в обществе. Поэтому необходима психологическая работа по ресоциализации ребенка: помощь в изживании последствий травматического события, расширение ролевого репертуара, формирование коммуникативных и других социальных навыков. Проблема рассматривается в качестве внутриличностной проблемы как ребенка, так и взрослого. Это групповая дисфункция, отсутствие навыков конструктивного взаимодействия между людьми. Работа выполняется командой специалистов разных направлений, охватывающих различные стороны проблемы, – сотрудниками психолого-медико-социального центра, с привлечением социальных работников школы и муниципалитета.

Работа с родителями по поводу жестокого обращения с детьми. Родители обращаются за помощью, как правило, отнюдь не с проблемами своего поведения в отношении детей и не с желанием измениться, а с жалобами на ребенка. Как было отмечено выше, ребенок, подвергающийся моральному или физическому насилию, может вести себя как агрессор, транслируя жестокость в отношении родителей, по отношению к другим людям или как жертва, «притягивая» жестокое обращение сверстников и учителей. Именно эти проявления и являются содержанием жалобы родителей, обращающихся в кризисные центры.

Схема работы с семьей включает в себя следующие элементы:

1. С учетом информации, выявленной на первичном приеме, определяются такие цели терапии, как улучшение эмоционального состояния ребенка, формирование «помогающей среды» в школе и в семье.

2. Расширение круга поддерживающих взрослых. Помощь в подборе школы для ребенка, где он мог бы получать поддержку классного руководителя и школьного психолога.

3. Психотерапевтическая помощь ребенку с использованием различных подходов.

4. Индивидуальная психотерапия матери.

5. Первичный прием социального педагога кризисного центра. Сбор информации, прояснение ситуации в семье. Формирование у родителей первичной мотивации для психологических изменений, долгосрочной работы с консультантами, психологическая поддержка ребенка. Совещание специалистов центра и школы. Выработка общей стратегии, программы работы с семьей.

6. Индивидуальная психотерапия ребенка. Индивидуальная психотерапия родителей. Групповая психотерапия родителей

На протяжении всех этапов производится социальное сопровождение семьи. Социальные педагоги курируют семью. Работа с такой семьей является долгосрочным процессом.

Семья - группа, состоящая из двух или большего числа совместно проживающих лиц, ведущих общее хозяйство с целью обеспечения продовольствием или другими предметами первой необходимости, связанных кровным родством, усыновлением или брачными узами.

Семья - это основанная на браке или кровном родстве малая социальная группа, члены которой связаны общностью быта, взаимными обязанностями и эмоциональной близостью.

СЕМЕЙНЫЙ КОДЕКС РФ 29 декабря 1995 года N 223-ФЗ ст. 1 - Семейное законодательство исходит из необходимости укрепления семьи, построения семейных отношений на чувствах взаимной любви и уважения, взаимопомощи и ответственности перед семьей всех ее членов, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в дела семьи, обеспечения беспрепятственного осуществления членами семьи своих прав, возможности судебной защиты этих прав.

Выделяют по уровню социально-психологического здоровья:

Благополучные,

Семьи групп социального риска,

Неблагополучные,

Асоциальные.

Виды:

Молодые семьи.

Многодетные семьи (национальные традиции, неблагополучные семьи, религия).

Неполные семьи (малообеспеченность).

Матери-одиночки.

Приемная семья.

Семьи с детьми-инвалидами.

Семьи вынужден, переселенцев.

Семьи военнослужащих срочной службы.

Семьи безработных.

Семьи инвалидов (трудовая реабилитация).

Полная малодетная семья.

Жестокое обращение в семье (гостиницы, убежища).

Технологии соц. работы:

Сбор и обработка информации о семье, нуждающейся в помощи (диагностика соц. психологич. здоровья семьи, определение уровня конфликтности).

Технологии оказания семье социальной помощи (посреднической, экономической, социальной, материальной и т.д.).

Технологии непосредственной работы специалиста с клиентом по конкретным вопросам (развод, опекунство). - технологиипрогнозирования, оценки качества соц. услуг и т.д.

Социальное обслуживание семьи в центрах защиты.

Реабилитация - система мер, позволяющих восстановить утраченное благополучие в семейных отношениях или сформировать новые (тренинговые группы, консультирование, семинары, «телефон доверия»).

Профилактика - комплекс превентивных мер, способствующих полноценному функционированию семьи, предотвращению возможных проблем.

Психокоррекционные мероприятия , изменение самооценок взрослых и детей.

Цель соц. помощи - сохранение семьи как соц. института. Помощь может быть экстренной, направленной на выживание семьи, срочной, с немедленным удалением из семьи детей, находящихся в опасности или оставленных без попечения родителей, направленной на поддержание стабильности семьи, на социальное развитие семьи и ее членов.

Для защиты детей от жестокого обращения в семье необходимо тщательное исследование ситуации в семье с участием соц. работника, психолога, врача, сотрудника органа внутренних дел. Агрессивность, равнодушие, сексуальные домогательства, побои, проблемы с едой, непосещение школы, отставание, в развитии являются предлогом для возбуждения дела о лишении родител-х прав или уголовного преследования виновного в жестоком обращении.

При работе с «трудными» детьми и подростками предусмотрена диагностика семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети ребенка, обязат-ный анализ его медико-социального и интеллектуально-психологического статуса, консультирование семьи соц. педагогом.

Семьи «групп риска»: (алкоголизм, наркомания, токсикомания).

Неполная семья может сформироваться по разным причинам: женщина одна воспитывает ребенка, развод жены с мужем (муж пьёт, бьёт, не работает и т.д.).

Причины формирования неполной семьи: Социальная напряжённость в обществе, социальная несправедливость, безработица, высокие цены и низкая заработная плата, отсутствие психологической адаптации к новым существующим условиям. Отсюда воспитание в неполных семьях (например: мать вынуждена зарабатывать деньги на 2-3 работах, а дети предоставлены сами себе, отсюда следуют наркотики, пьянства, плохая компания, возможная преступность).

Роль специалиста по С.Р. в помощи многодетным семьям: психологическая консультация, которая поможет выявить причины дезодаптации, поможет в профориентации матери, отцу, детям-подросткам; тренинг, аутотренинг, коррекция, психотерапия.

При работе с семьей алкоголика диагностика подразумевает выявление основной причины злоупотребления спиртными напитками. Для этого необходимо изучение личностей всех членов семьи. Причинами злоупотребления алкоголем могут быть семейная предрасположенность, неустойчивость личности, зависимость. Далее составляется программа работы с наркозависимым лицом, его семьей, соц. окружением - это лечебные мероприятия, консультации, психотерапия, социально-трудовая реабилитация самого алкоголика. Движение «Анонимные алкоголики», программы «Анонимные дети алкоголиков», «Анонимные наркоманы» - эффективные технологии создания благоприятной среды для излечения от алкоголизма

Соц. работа с конфликтной семьей начинается с тщательного изучения действительной семейной проблемы, о которой супруги чаще всего имеют неверные представления, ознакомления особенностями личностей супругов, их семейных и брачных установок. Внешними затруднениями являются материальное благосостояние семьи, неуверенность в завтрашнем дне, безработица. Супруги могут придерживаться различных моделей семьи, имеют несовпадающие взгляды на воспитание детей, им присущи всплески эмоций. Семейная терапия включает в себя нахождение компромисса, обучение навыкам неконфликтного общения. Такая работа проводится путем индивидуальных бесед и интервью, групповой психотерапии. Одна из методик - построение генограммы семьи. При создании генеалогического древа с помощью семейного терапевта члены семьи вовлекаются в единую деят-сть, дополняя друг друга. Методика «семейного соглашения» предусматрив. разработку взаимно-приемлемого списка обязательств обеих сторон, оформляемого двусторонним договором и подписываемого обоими супругами. Анализ его выполнения помогает скорректировать последующую работу с семьей. Разрешение семейных проблем, прежде всего, ответственность самих членов семьи.

Проблемы семей, воспитывающих ребёнка-инвалида: поставить на учёт ребёнка-инвалида, получить дотации, оформить льготы, трудоустройство, проблемы с работой, например: у матери, если она воспитывает его одна.

Помощь оказывается на основании следующих законов:

1. Закон «О социальной защите инвалидов в РФ».

2. Федеральная программа «Дети-инвалиды».

4. ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

5. ФЗ «О защите инвалидов в РФ».

Роль соц. работника - организация медицинской помощи инвалидам (медико-социальная реабилитация в условиях стационара или на дому, в организации санитарно-курортного лечения. Проанализировать социальную обстановку в семье, предоставление дополнительных рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, организацию для них работы на дому и т.д.

СЛОЖНАЯ СЕМЬЯ - совместное проживание молодой и родительской семьи снимает потребность в ряде соц. услуг, выполняемых самими чл. семьи. Направления СР - соц. поддержка молодой и родит, семьи, мед-псих-пед консультирование по различным вопросам семейной жизни, предотвращение семейных конфликтов, путем проведения разл. мероприятий.

СЕМЕЙНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - это квалифицированный совет, помощь лицам, испытывающим различные проблемы. Соц.работник вместе с клиентом рассматривает проблему и ищет пути ее разрешения, дает конкретные советы и рекомендации - Один из ведущих методов.

При изучении семьи используется педагогический эксперимент активно привлекаются родители к экспериментальной работе, кот. ведется в детском саду и нуждается в подкреплении и продолжении в условиях семьи.

МЕТОД ИНТЕРВЬЮ - требует создания условий, кот. располагают к искренности респондентов. Продуктивность возрастает, если они проводятся в неформальной обстановке.

МЕТОД АНКЕТИРОВАНИЯ - позволяет собрать много данных. Есть возможность получения и обработки материала.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ - им обычно охватывают членов нескольких семей, симпатизирующих друг другу, имеющих схожие проблемы домашнего воспитания. Тимами тренинга могут быть «знаю ли я своего ребенка», «как вести себя с агрессивным ребенком», «как воспитать ребенка без отца». Деятельность группы закрыта от посторонних.

Технология социальной работы с семьей развивается в следующих направлениях. Для преодоления низкого уровня занятости трудовых ресурсов создаются комплексные региональные программы по созданию и сохранению рабочих мест, проводится профессиональное обучение новым, дефицитным профессиям и повышение квалификации людей, оставшихся без работы.

Контролируется своевременность выплаты заработной платы в организациях различных форм собственности. Такой контроль осуществляет государственная инспекция труда .

Выплачиваются государственные пособия на детей, в первую очередь такие пособия получают малообеспеченные семьи, детям из таких семей выделяются бесплатные путевки для летнего оздоровления;

Особое внимание уделяется детям - инвалидам. Для них строят дома-интернаты, оснащенные специальным оборудованием.

Нуждающимся гражданам оказывается финансовая и натуральная помощь - в виде бесплатного или отпускаемых льготного горячего питания, предоставляя бесплатных или по льготным ценам продуктовых наборов, обеспечения на зиму топливом .

Конфликтным семьям оказывают психологическую помощь. В особом внимании социальных работников-специалистов нуждаются семьи, социальное функционирование которых затруднено, т.е. семьи социального риска.

Причины, вызывающие дисфункцию семейных отношений разнообразны:

• · экономические - прожиточный уровень ниже черты бедности из-за избыточной иждивенческой нагрузки на одного работающего члена семьи; низкий уровень зарплаты или ее невыплата; безработица; семьи пенсионеров, которые даже при максимальном размере пенсии остаются за чертой бедности;
• · асоциальные - алкоголизм семьи или одного из ее членов, наркомания, проституция, бродяжничество детей, девиация;
• · психологически-этические - жестокость, агрессивность, грубость, конфликтность, ревность, супружеская неверность, эгоизм, жадность, неуравновешенность характеров;
• · медицинские - хронические инфекционные (напр. туберкулез) и венерические (например, сифилис) заболевания, психические и сексуальные девиации (отклонения), импотенция или бесплодие супругов.

Финалом длительного (но не всегда) периода дезорганизации супружеской жизни может стать развод .

Классификация мотивов и поводов развода довольно обширна, но можно выделить основные: болезнь одного из супругов; бесплодный брак; вынужденная разлука; физические оскорбления; измена, наличие другой семьи; пьянство (либо другие проявления девиации); «не сошлись характерами»; вмешательство родителей; полюбил (а) другого (гую); лишение свободы; легкомысленное вступление в брак; физическое несоответствие.

Мотивация бракоразводного поведения крайне противоречива, не говоря о том, что в самих мотивах развода есть как субъективные, так и объективные моменты (мотивы).

Субъективные мотивы, которые выдвигают разводящиеся супруги, всегда разнообразны. Чаще всего по ним трудно судить о реальных причинах расторжения брака, т.к. реальный мотив может нередко подменяться другим таким же.

Специалист же по социальной работе должен выявить реальный мотив развода и предпринять необходимые профилактические действия.

За мотивами, которые фигурируют в бракоразводном процессах, могут скрываться иные, совершенно не учитываемые мотивы. За своеобразным клише «не сошлись характерами» может действительно стоять сложная психологическая несовместимость, однако чаще всего сам термин выполняет роль защитного механизма.

Бракоразводная мотивация имеет свою специфику и особенности, связанные с остротой хронических конфликтов и противоречий между супругами, в результате которых возникает неудовлетворенность брачными отношениями.

Поводов или предлогов для недовольства может быть множество. Все зависит от того, чего люди ожидают от брака, от другого партнера, от семейной жизни [там же].

Между идеальными представителями и реальными взаимоотношениями людей всегда были, есть и будут расхождения. Это самый распространенный мотив неудовлетворенности супружеской жизнью.

Для специалиста важно разобраться не только в причинах развода, чтобы предотвратить его, если это возможно, но и умение, содействие в преодолении его последствий .

Последствия развода:

• · большая часть разведенных мужчин и женщин длительное время не имеют возможности или желания вступить в повторный брак;
• · значительная часть разведенных женщин, имеющих детей, совсем не вступает в брак;
• · возможности деторождения разведенных женщин остаются не реализованными, что крайне отрицательно влияет на процесс рождаемости;
• · вследствие разводов увеличивается число не полных семей, в которых ребенок воспитывается одним из родителей;
• · воспитание ребенка в неполной семье увеличивает вероятность девиантного и делинквентного поведения среди подростков;
• · развод создает травмирующие ситуации, способные вызвать нервно-психические расстройства, как у родителей, так и у детей;
• · основной проблемой разведенных супругов становится одиночество.

Социальный работник должен распознать причины, вызывающие дисфункцию семейных отношений, и найти эффективные способы разрешения проблем [там же].

К технологиям, используемых в случаях семейной жестокости, относится также организация социальных приютов (гостиниц, убежищ), которые дают возможность женщинам и детям (за рубежом существуют приюты и для мужчин, подвергающихся жестокому обращению в семье) переждать в безопасном месте кризис семейной ситуации. Но ограничиваться только таким видом помощи нельзя, ибо неразрешенные семейные конфликты периодически обостряются. Поэтому необходимо прибегнуть к среднесрочным программам помощи, ориентированным на стабилизацию семьи, восстановление ее функциональных связей, нормализацию отношений между супругами, между родителями и детьми, взаимоотношений всех указанных членов семьи с окружающими. Работа с «трудными» детьми и подростками предусматривает диагностику семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети ребенка, обязательный анализ его медикосоциального и интеллектуально-психологического статуса .

На основе полученных данных составляется программа работы с семьей ребенка, разрешения его школьных проблем, вовлечения его в более благоприятную социальную сеть. Такая программа выполняется командой специалистов, включающей социального работника, социального педагога, психолога, иногда юриста, с возможным привлечением правоохранительных органов, культурных и спортивных центров. В ходе такой работы параллельно проводятся социально-психологическое консультирование семьи с целью устранения взаимного непонимания, непродуктивных видов семейного взаимодействия, конфликтности во взаимоотношениях; социально-правовое консультирование, которое позволяет семье осознать и научиться отстаивать свои права во взаимоотношениях с социальной средой, с первую очередь с образовательной системой; педагогическое консультирование, а также педагогическая помощь, которая содействует преодолению школьных трудностей ребенка (детей). Большое значение имеют также психокоррекционные мероприятия, изменения самооценок взрослых и детей, устранение негативных стереотипов и выработка доброжелательного и уважительного отношения друг к другу [там же].

При работе с семьей алкоголика диагностика подразумевает выявление основной причины злоупотребления спиртными напитками и сопутствующих обстоятельств. Причинами злоупотребления алкоголем могут быть семейная предрасположенность, некоторые особенности личностного статуса (неустойчивость личности, инфантилизм, зависимость), традиции семейного или социального окружения, иллюзорная попытка уйти от проблем.

Составляется программа работы с наркозависимым лицом, его семьей, социальным окружением - это лечебные мероприятия, консультации, психотерапия и психокоррекция, возможно, социально-трудовая реабилитация самого алкоголика и его семьи. Медицинская реабилитация лиц, злоупотребляющих алкоголем, малоэффективна. После реабилитации пациент возвращается в ту же среду, в которой у него появилась привычка к алкоголю; семья вольно или невольно способствует возобновлению у него прежней привычки. Если человек не обладает сильной волей, то его личностных ресурсов недостаточно, чтобы препятствовать таким тенденциям .

Поэтому работа с такой семьей подразумевает формирование мотивации клиента и его семьи к безалкогольному образу жизни и построению иной системы взаимоотношений. Работа с конфликтной семьей или семьей, эмоциональный климат в которой является неудовлетворительным, начинается, как правило, после заявления одного из супругов, хотя иногда поводом для констатации серьезных внутрисемейных проблем могут быть наблюдения школьного или социального педагога, детского врача, констатирующего отрицательные психосоматические последствия семейной напряженности для здоровья детей. Возникшие трудности могут быть обусловлены любой из названных причин. Следует отметить, что внешние затруднения - материально-экономические ограничения, неуверенность в завтрашнем дне, безработица и т.д., - как правило, только обостряют семейные конфликты, выявляют истинные их причины. Негативные черты личности, в первую очередь истеричность, психастеничность, компенсированные в процессе социализации или самовоспитания, под влиянием внешних причин могут вновь актуализироваться и стать причиной постоянных конфликтов. К активно применяемым методам относится так называемая да-терапия - аутодиагностическая и психокоррекционная методика, при помощи которой конфликтующие супруги рационализируют свои в целом негативные эмоционально-психические взаимоотношения [там же].

Надо сказать, что осознание реальной семейной проблемы имеет не только диагностическое, но и терапевтическое значение, поскольку обнаруженное и осознанное затруднение заставляет членов семьи пересмотреть свое поведение.

Технологии коррекции семейных взаимоотношений многочисленны; их выбор определяется как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, включая характерологические черты клиентов, так и личностными качествами самого специалиста по семейной терапии, его вкусами и предпочтениями. К сожалению, далеко не все виды семейных дисфункций поддаются коррекции, причем это зависит не только от недостаточности или неадекватности усилий специалиста по семейной работе. Иногда можно с большой долей вероятности предсказать неблагоприятный прогноз будущего семейного союза еще до его заключения. Некоторые варианты проблем разрешимы на ранних этапах, но усложняются по мере откладывания их разрешения .

Социальный работник не должен считать ситуацию безнадежной, как бы ни обострились отношения между членами семьи, однако следует помнить, что разрешение семейных проблем - это, прежде всего дело свободного выбора и ответственного поведения самих членов семьи. Без их волевого усилия и настойчивости самая эффективная социальная технология не принесет успеха.

Таким образом, одним из главных приоритетов в социальной политике России является социальная поддержка семей с детьми. В любом случае, когда индивиду, семье, группе предоставляются услуги, препятствующие утрате их социального статуса, говорят об оказании им поддержки.

Социальная поддержка семьи осуществляется в двух основных формах: прямой или косвенной. При этом к факторам косвенного воздействия можно отнести социально-культурные, социоэкологические, политику в области образования, технологии социальной поддержки, государственные законы и постановления. Прямое воздействие на систему социальной поддержки семьи оказывает деятельность государства в сфере экономики, правовой базы, здравоохранения. Адресную поддержку семьи предоставляют местные органы власти, церковь и общество. Прямое регулирование направлено непосредственно на семью либо на социальные процессы, происходящие в ней. Косвенное - на условия жизни и ближайшее окружение семьи. Следовательно, стабильность семьи зависит одновременно и от внешних социокультурных влияний, и от внутренних взаимодействий. Причем следует учитывать, что все перечисленные факторы внешней среды постоянно меняются, возникают новые факторы с последствиями которых, самостоятельно семья не в состоянии справиться .

Современные проблемы России, находящиеся на этапе преобразований и реформ, актуализировали разработку технологий социальной работы с семьей. Применение технологического подхода позволяет наиболее эффективно и грамотно осуществлять взаимодействие между специалистом по социальной работе и семьей [там же].

Таким образом, каждая технология социальной работы имеет свои границы применения. Они определяются самыми разными объективными и субъективными обстоятельствами. Задача социального работника, психолога, педагога - правильно провести границы применимости данной технологии к данной трудной жизненной ситуации.

В XXI веке на первый план социальной работы выходит уже не то, что и как делается, а то, кем это делается. Технологии открыты для освоения, но одних знаний далеко недостаточно. Нужны высококлассные умения и навыки, синтезированные с положительными личными качествами. Квалифицированный профессионал, являющийся разносторонней полноценной личностью - главный и единственный субъект, способный правильно проводить границы рассмотрения трудных жизненных ситуаций, в которые попадают дети.

Специалист социальной службы, будь то организатор или исполнитель, выстраивает определенные модели своей профессиональной деятельности, добиваясь максимальной рационализации собственных усилий. Понимание задач социальной работы прямо или косвенно воплощается в определенных процедурах действий специалиста и их последовательности. Однако эффективность этих алгоритмов определяется, прежде всего, ситуацией, которая складывается как совокупность сформировавшихся объективных условий и субъективных движущих сил.

Рамки применимости технологии к ситуации определяют технологический потенциал моделей социальной работы, то есть возможную скорость и целесообразность алгоритмизации теоретических положений. Только профессионально подготовленный социальный работник способен адекватно сформировать модель своих действий, обнаружить границы сложившейся ситуации и аккуратно «вложить» социальную технологию в эти границы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Семья является первым источником социализации, развития личности ребёнка. В семье человек усваивает нормы и правила человеческого поведения. В семье человеческие ценности, убеждения, идеалы превращаются в личностные характеристики, формируют дальнейшие жизненные поступки и поведения.

В настоящее время увеличилось количество семей, социальное функционирование которых по субъективным или объективным причинам затруднено или нарушено, а их существование как семей, находится под угрозой. Это семьи социального риска, которые нуждаются в особой социальной помощи, в большом внимании государства, педагогов, так как данные семьи не в состоянии справиться с проблемами.

Сегодня расширить ресурсную базу социальной помощи может только укрепление позиции семьи, а также основных профессиональных групп, создающих национальное богатство страны. Для этого необходимо существенно преобразовать сложившуюся систему ее организации.

Проблема данной работы заключается в поиске новых гуманистических методов разрешения трудностей работы с многодетными, неполными, молодыми семьями. Необходимо устранение семейных конфликтов и насилия в семье, преодоление эмоционального разлада и дезорганизации, рассогласования семейных ролей и несправедливого распределения семейных обязанностей, пьянства и многих других проблем - все это заботы социального работника.

В XXI веке стратегической перспективой и основной тенденцией устойчивого и динамичного социально-экономического прогресса государств становится социально ориентированное развитие - изменения в политике, экономике и общественных отношениях, ориентированные на расширяющееся воспроизводство социального и человеческого потенциала. Одним из главных генераторов такого развития могут и должны стать социальные инновации, нацеленные на гармоничное, сбалансированное развитие человека и общества.

Инновационные социальные технологии представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию таких инициатив, которые вызывают качественные изменения в разных сферах социальной жизни, приводят к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе. Инновационные технологии существуют в двух формах: в виде программ и документов и как реально развивающиеся в соответствии с этими программами социальные процессы. В последние годы проблема технологизации социального пространства становится все актуальнее.

1. Инновационные технологии социальной работы с семьей и детьми реализуемые в регионах России

Технология «Социально-образовательный лифт» заключается в том, что проблема отсутствия возможностей для социальной мобильности (смены социального слоя) - одна из ключевых для российского общества. Возможности «социального лифта» серьезно ограничиваются для членов семей, включая и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Самостоятельно решить эту проблему семьи не в состоянии, поскольку подниматься вверх труднее, требуется больше усилий, чем скатываться вниз. Поэтому процесс деградации семей и отдельных ее представителей идет быстрее.

В ОГКУ «Костромской СРЦН» данная технология используется в работе с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, с 2012 года. Воспитанники Центра и их семьи испытывают трудности в профессиональном самоопределении, в установлении дружеских отношений, значительная их часть из числа правонарушителей. Им присущи чувство зависимости от внешних обстоятельств, неуверенность в завтрашнем дне, неуверенность в себе и своих возможностях, низкая самоэффективность, иждивенчество, низкая учебная мотивация, педагогическая запущенность, подвержены стрессам. Кроме того у этих семей и детей часто отсутствует положительно влияющее и поддерживающее окружение родных и близких. Отсюда низкая социальная мобильность, часто нисходящая (движение вниз). В настоящий момент в учреждении идет освоение и внедрение данной технологии. Работа ведется на базовом уровне, задача которого заложить фундаментальные знания и сформировать практические навыки взаимодействия всех участников, в том числе семей и детей, находящихся в реабилитационном центре. Базовый этаж - с момента поступления воспитанника в учреждение и до окончания периода адаптации, определения проблемных зон и устранения острых кризисных моментов. На данном этаже воспитанник и его семья включается в систему социально-педагогического и психологического сопровождения. Большое внимание уделяется вопросам преодоления, если таковые имеются, педагогической и социальной запущенности (дополнительные занятия по предметам, помощь в выполнении домашнего задания, подготовке докладов, написании сочинений, рефератов и т.п.). Устанавливаются и закрепляются режимные моменты, правила и традиции коллектива воспитанников. Идет поиск занятий по интересам, определение в кружки и спортивные секции. Воспитанник включается в тренинговые занятия на укрепление эмоционального здоровья и профилактику саморазрушающего поведения. Параллельно ведется работа с семьей: устанавливается контакт, семья включается в социально-педагогический патронаж, ведется поиск форм повышения активности и заинтересованности в положительных изменениях самих членов семьи. Для решения задач данного этажа налажено взаимодействие с образовательными учреждениями г. Костромы.

Таким образом, можно сказать, что: 1. Многоэтажный «социально-образовательный лифт» в условиях СРЦ используется комплексно, что достигается: - включенностью всех специалистов и сотрудников Центра в программные мероприятия, предусмотренные технологией. К работе с детьми и родителями привлекаются: специалисты по социальной работе, социальные педагоги, педагоги-психологи, воспитатели, логопед, музыкальный руководитель, инструктор по труду, врач-педиатр, врач-психиатр. С родителями используются следующие формы работы: беседы, консультации, выходы в семью (первичные,профилактические, контрольные), тренинговые занятия, досуговые мероприятия с участием родителей; методы: поддержка, информирование, рекомендации, убеждение, внушение, наблюдение, контроль, анкетирование, тестирование, интервью. Наиболее действенной формой работы в Центре является индивидуальная работа с родителями (беседы, консультации, занятия с педагогом-психологом).

Главные цели Программы :

Укрепление гражданского общества путем оказания поддержки семье, находящейся в трудной жизненной ситуации;

Формирование единого реабилитационного пространства для несовершеннолетних «группы риска»;

Обеспечение непрерывности единого подхода к проведению профилактической и реабилитационной работы с семьями и детьми;

Обеспечение индивидуальной системы социального психолого-педагогического сопровождения семьи и детей;

Эффективное использование внутреннего потенциала личности и семьи в разрешении трудной жизненной ситуации

Ожидаемые конечные результаты

Предупреждение распада семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

Снижение уровня социальной напряженности, тревожности или агрессии, снижение количества эмоциональных и психических срывов в семьях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Технология «Работа с сетью социальных контактов». В основе метода лежит разработанный за рубежом (в частности, в Швеции) метод работы с социально неблагополучными детьми и их семьями через содействие дальнейшему контакту с семьей и сетью социального окружения ребенка.

Основные цели метода: - развитие и повышение эффективности системной социальной работы с семьями и детьми;

Совершенствование межведомственного взаимодействия различных структур и более конструктивное использование имеющихся ресурсов в работе с проблемными семьями;

Сокращение сроков пребывания детей в государственных учреждениях, предотвращение ситуаций проживания детей вне семьи;

Снижение уровня социальной напряженности, тревожности или агрессии в семьях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Целевая группа: дети и подростки, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Для того, чтобы как можно быстрее и эффективнее нормализовать социальную ситуацию развития ребенка, необходимо работать над его отношениями с семьей и родными, а также ближайшим социальным окружением. Работа с социальной сетью - это эффективный способ обнаружить и активизировать тот потенциал и те ресурсы, которые имеются в окружении ребенка в данный момент или были в его прошлом.

Как правило, специалисты социальных служб включаются в работу с семьей, обремененной своими мультипроблемами, в тот период, когда нарушаются (или разрушаются) ее связи с социальными институтами, и семья не в состоянии восстановить их собственными силами.

Метод работы с сетью социальных контактов основан на социально-экологической теории систем, которая заключается в представлении о том, что все мы являемся частью различных систем: семья родственники мамы, родственники папы, детский сад, школа, соседи, клубные, дворовые друзья, различные организации и ведомства и т.д. Эти системы взаимодействуют между собой, мы подвергаемся влиянию этих систем. Если в одной из систем возникают проблемы, они так или иначе отражаются на всех членах этой системы, также и на других системах.

Сетевой метод позволяет всесторонне изучить, мобилизовать и восстановить социальное окружение и контакты ребенка и его семьи, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, использовать внутренний потенциал самой семьи, вернуть ей способность быть ответственной за судьбу своих детей.

Контактную сеть можно использовать как в профилактической работе с детьми, так и в целях реабилитации при проведении терапевтической работы с ребенком и его семьей на момент выпуска ребенка из государственного учреждения.

За время работы Центра «Согласие» сформировалась практика активного взаимодействия с другими ведомствами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних через обмен информацией о поступающих детях, принимаемых мерах, консолидированные действия в отношении их семей.

Практика работы по этому методу показала эффективность действительно индивидуальной профилактической работы с самыми сложными ситуациями.

Сущность сетевого метода заключается во включении самих детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и их родителей в работу по оказанию помощи.

Работа после сетевой встреч - заключается в реализации тех позитивных и конструктивных решений, предложений, найденных в процессе встречи. В эту работу включаются уже не только специалисты и чиновники по долгу службы, но и лично заинтересованные участники социальной сети: родственники, друзья, соседи и т.д. Опыт работы по данной методике показывает, что самое трудное начинается именно после встречи, т.к. это требует мобилизации внутренних сил окружения.

Мероприятия по реализации программы:

Проведение сетевой диагностической работы с социальным окружением ребенка;

Организация и проведение сетевых встреч с социальным окружением ребенка;

Социальное сопровождение семьи после сетевой встречи.

Работа по данной технологии позволяет расширить реабилитационную работу с семьей и ребенком вне стационара и учреждения, не требует дополнительных экономических затрат.

Технология «И нтенсивная семейная терапия».

Цель программы:

Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

Профилактика социального сиротства;

Задачи:

Превентивная коррекция девиантных форм поведения;

Развитие и повышение эффективности системной социальной работы с семьями и

Детьми «группы риска»;

Сопровождения семьи и детей;

Эффективное использование внутреннего потенциала личности и семьи в разрешении трудной жизненной ситуации.

Укрепление семейных связей и климата в семье;

Восстановление контактов ребенка/подростка с позитивными группами друзей и прекращение контактов с негативной средой;

Повышение у ребенка/подростка интереса к учебе;

Организация свободного времени ребенка/подростка;

Ожидаемый результат:

Укрепление сплоченности всех членов семьи;

Восстановление контактов ребенка с друзьями, оказывающими положительное социальное влияние;

Улучшение успехов ребенка в школе;

Активное вовлечение ребенка в организацию досуга с положительной направленностью;

Укрепление контактов между семьей и ближайшим окружением;

Приобретение семьей опыта, навыков и приемов, которые могут помочь ей самостоятельно решать проблемы и трудности, возникающие в будущем.

Снижение уровня безнадзорности, беспризорности, правонарушений несовершеннолетних;

Восстановление детско-родительских отношений;

Эффективная нормализация социальной ситуации развития ребенка;

Снижение уровня социальной напряженности, тревожности или агрессии, количества эмоциональных и психических срывов в семьях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Реализация проекта осуществляется через работу мобильных выездных бригад специалистов, разработку поэтапных программ социальной реабилитации семьи и ребенка.

Данный метод работы основан на том, что взаимодействие с семьей строится с использованием командного метода работы, т. е. с семьей работает не один человек, а трое, по необходимости подключаются и другие специалисты: координатор, специалист по социальной работе, психолог. Такой подход свидетельствует о том, что проблема анализируется с разных точек зрения, и собирается информация со всех уровней взаимодействия.

Принципы семейной терапии

· Семья - ключ к достижению долговременного результата. Наиболее эффективный способ помощи ребенку/подростку - это помощь его семье.

· Отношение к родителям, как к равноценным и полноправным партнерам. Терапевты не берут на себя выполнения тех задач, с которыми семья может справиться самостоятельно. Семья сама формулирует цель терапии и определяет время домашних посещений.

· Терапия охватывает все проблемы, существующие в семье.

Цель:

· укрепление семейных связей и климата в семье;

· восстановление контактов ребенка/подростка с позитивными группами друзей и прекращение контактов с негативной средой;

· повышение у ребенка/подростка интереса к учебе;

· организация свободного времени ребенка/подростка;

· усиление контактов между семьей и социальным окружением;

· приобретение семьей навыков самостоятельного решения возможных проблем.

Виды услуг, которые оказывают социальные работники:

Психолого-педагогическая работа с семьей:

Психологическая поддержка (беседа с целью успокоить, вывести из депрессии, поднять настроение, психологическое консультирование по вопросам внутрисемейных отношений и потребности ребенка)

Обучение родителей навыкам ухода за ребенком

Вовлечение родителей в группы взаимопомощи

Посредничество в конфликте (внутри семьи или с окружением)

Социально-правовая помощь:

Посредничество при трудоустройстве родителей

Помощь в оформлении отсутствующих документов

Содействие в оформлении государственных пособий, пенсий, субсидий

Содействие обучению и развитию ребенка:

Устройство ребенка в детский сад

Устройство ребенка на профессиональное обучение

Устройство ребенка на реабилитационные мероприятия

Устройство ребенка в клуб, секцию, дополнительное обучение

Содействие защите здоровья и оздоровление ребенка:

Устройство ребенка на оздоровление

Организация для ребенка медицинского обследования или ухода

Помощь в покупке специального оборудования для ухода за ребенком с особыми потребностями

Покупка лекарств для ребенка

Сотрудничество с организациями, которые связаны с защитой интересов ребенка:

Представление интересов ребенка перед администрацией школы, контроль за посещаемостью занятий ребенком

Представление интересов ребенка перед органами государственной и местной власти

Привлечение участкового инспектора милиции с целью прекращения пьянства и насилия в семье

Представление интересов ребенка перед органами опеки и попечительства (переписка сними, информирование о состоянии ребенка, участие в совещаниях)

Организация юридических консультация по защите имущественных прав ребенка

Привлечение религиозных организаций к помощи семье

Содействие восстановлению контактов между родителями и детьми, которые находятся в интернатных учреждениях

Вовлечение родственников и других лиц в заботу о ребенке:

Помощь в оформлении опеки родственнику ребенка

Вовлечение других родственников (кроме родителей)

Содействие устройству на воспитание в приемную семью

Актуальность социальной программы «Активная поддержка родителей» обусловлена тем, что большинство современных семей, в которых воспитывается ребенок с отклонениями в развитии, не выполняет своей роли, обеспечивающей максимально благоприятные условия для оптимального развития и воспитания ребенка. Во многих семьях не только не созданы адекватные условия для развития детей данной категории, но и, напротив, семейная ситуация оказывает деструктивное воздействие на ребенка, травмируя его формирующуюся личность. Такая внутрисемейная атмосфера возникает в результате следующих причин:

*высокого уровня психической травматизации членов семей вследствие рождения ребенка-инвалида;

*отсутствия как мотивов к оказанию помощи проблемному ребенку, так и элементарных знаний у родителей по воспитанию детей;

*непринятия родителями особенностей ребенка, что может быть обусловлено особенностями личности родителей и их культурно-ценностными ориентациями в отношении ребенка.

Следует отметить, что часть родителей, обеспокоенных возникшими проблемами, пытаются разрешить их собственными силами. Однако основная масса родителей остается безынициативной и беспомощной в отношении разрешения проблем своих детей.

Цель программы: привлечение родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями, к реабилитационно-абилитационному процессу.

В работе с родителями используются такие формы работы, как семинары, мастер-классы, индивидуальные консультации специалистов Центра, практические занятия, клубная работа, кинотерапия, дискуссии, обсуждения и т.д.

Целевая группа: семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями, находящиеся на обслуживании в отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями Центра.

Ожидаемые результаты:

*Осознание самой семьей необходимости перемен и мобилизации собственных ресурсов в решении социальной реабилитации ребенка.

*Формирование эмоционального принятия индивидуальности ребенка с ограниченными возможностями и изменения уровня родительских притязаний.

2. Технологии социальной работы с семьей реализуемые на территории Республики Коми

Технология социальной работы с несовершеннолетними беременными и несовершеннолетними матерями.

Цель технологии:

Проанализировать специфику детско-родительских отношений;

Выявить уровень эмоциональных связей между девочкой-подростком и ее матерью;

Определить характерологические особенности девочек, родивших ребенка в подростковом возрасте.

Краткое описание технологии:

Проблема юного материнства в последнее десятилетие является актуальной. Это связано с ростом сексуальной активности подростков, который ведет к увеличению количества не планируемых беременностей и родов у девушек-подростков. Следовательно, увеличивается и количество юных матерей. Однако существующие службы, как здравоохранения, социального обеспечения, так и образования, оказались не подготовленными для оказания им медицинской помощи, социального обслуживания и поддержки.

С целью развития и совершенствования системы оказания социальной помощи несовершеннолетним матерям в 2005 году было проведено социологическое исследование, направленное на изучение социально-экономического положения несовершеннолетних матерей в городе Сыктывкаре. В проведенном исследовании интерес представляли социальный статус и семейное положение несовершеннолетних матерей; основные проблемы, с которыми приходится сталкиваться несовершеннолетним матерям после рождения ребенка; обращаемость в учреждения социальной сферы и удовлетворенность оказанной помощью. В качестве метода сбора информации был применен анкетный опрос как способ наиболее эффективно собрать социологическую информацию по изучаемому вопросу в сложившихся условиях. Метод анализа информации - представление точных данных в процентном соотношении и дальнейшее их сопоставление с соответствующими выводами.

Исследование проводилось на базе отделения “Райда”. Всего в анкетировании приняло участие 30 респондентов - несовершеннолетние матери, состоящие на контроле отделения “Райда”.

Таким образом, при составлении социального портрета несовершеннолетних матерей были получены следующие результаты: во-первых, юные матери - это чаще всего девочки-подростки 15,16,17 лет, в своем большинстве воспитывающиеся в полных семьях, где отношения между ее членами характеризуются как ровные, доброжелательные. Однако, учитывая, что социальный опыт подростка формируется в родительской семье, а отсутствие привития культуры половых отношений - основная причина беременности несовершеннолетних. Целевая группа: несовершеннолетние беременные и несовершеннолетние мамы.

Технология работы психолога с обращениями граждан по проблемам семьи.

Цель технологии:

Рост компетентности семьи в разрешении нормативных и ненормативных кризисов и проблем;

Оптимизация ролевой структуры семьи, повышение уровня ее сплоченности и удовлетворенности браком, улучшение межличностной коммуникации;

Рост фрустрационной толерантности семьи;

Успешное разрешение конфликтов, кризисов, проблем семьи.

Краткое описание технологии:

Отделение экстренной психологической помощи населению - это одно из специализированных отделений ГУ РК «Центр социальной помощи семье и детям г. Сыктывкара», работа которого направлена на оказание различных видов психологической помощи и поддержки жителям города, независимо от их возраста, социального статуса и т.д., а также семьям, детям, испытывающим трудности социальной адаптации; снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая аутоагрессию и суицид; формирование психологической культуры и укрепление психического здоровья, атмосферы психологической защищенности населения, в т.ч. несовершеннолетних.

Центр активно сотрудничает с другими подразделениями социальных и психологических служб, органами здравоохранения, образования, внутренних дел и другими органами и учреждениями, осуществляющими работу с населением, а также с общественными объединениями, благотворительными фондами, отдельными гражданами в целях эффективной социально-психологической поддержки граждан, находящихся в кризисной ситуации.

Приоритетным направлением работы отделения является оказание социально-психологической помощи семье. Среди различных видов услуг, которые центр может предложить населению, наиболее интересным и востребованным в работе психологической службы является семейное консультирование, которое принято рассматривать как психологическое консультирование по семейным проблемам. В качестве участников консультирования по семейным вопросам могут выступать как вся семья в целом, так и отдельные её представители (супруг, супруга, ребёнок, бабушка, и т.д.).

Чаще всего психологическое консультирование по проблемам, связанным с семейной жизнью, приобретает форму психологического просвещения, а основным методом оказания воздействия становится доведение до клиента психологической информации, имеющей отношение к его проблемам. Также немаловажная роль в процессе семейного консультирования отводится таким видам психологической деятельности как диагностирование и коррекция.

Рассматривая широкий спектр проблем, связанных с семейной жизнью, можно выделить 3 основных направления работы психолога-консультанта в области семейного консультирования:

1. работа психолога с супружескими конфликтами;

2. работа психолога с проблемами воспитания и развития детей в семье;

3. работа психолога с детско-родительскими конфликтами.

Целевая группа: семья в целом и отдельные её представители.

Технология адаптации выпускников детских домов и интернатных учреждений.

Цель технологии: оказание комплексной (педагогической, психологической, правовой и социальной) помощи лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Краткое описание технологии:

Лица из числа детей-сирот, оставшихся без попечения родителей - выпускники детских домов и интернатных учреждений относятся к той категории, которую называют социально незащищенной. Так как выходят они в жизнь ещё очень молодыми людьми, не имея при этом поддержки семьи и близких людей, процесс адаптации у них проходит трудно и требует значительного времени. Большинству воспитанников детских домов присущи в той или иной мере черты социопатического характера в силу объективных условий их рождения и воспитания. Обстоятельства рождения ребенка, ситуация в семье в период раннего детства, жизнь в государственном учреждении в условиях дефицита индивидуального внимания и избытка педагогического воздействия формируют из воспитанника детского дома личность, которой свойственен определенный, присущий только выпускникам этих учреждений, набор психических качеств, а именно:

* отчуждение,

* неприятие себя (аутонегативизм),

* неразвитая индивидуальность,

* неразвитый социальный интеллект,

* инфантилизм, и все эти черты проявляются в дальнейшем в аномалиях поведения.

С наибольшей полнотой они свойственны отказным детям и выпускникам учреждений для детей со снижением интеллекта.

Молодым людям после выпуска из детского дома предстоит пройти сложный процесс социальной адаптации, то есть процесс достижения такого уровня личностного развития, при котором формируются:

* способность жить в социальном пространстве прав и обязанностей (ориентация в законах, правах и способах их реализации, готовность к выполнению своих обязанностей),

* потребность в труде, как в образе жизни,

* позитивное отношение к людям,

* способность делать выбор, принимать решение и нести за него ответственность (активное отношение к себе и к своей жизни).

В связи с этим возникает потребность в создании такой модели постинтернатной адаптации лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которая, отвечая требованиям настоящего времени и опираясь на научную методологическую базу, выходила бы за рамки только оказания социальной помощи, способствовала мобилизации внутренних ресурсов каждого молодого человека в целях эффективного решения проблем его жизнеустройства.

Целевая группа: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

Технология психологической коррекции агрессивного поведения детей и подростков.

Цель технологии:

Осознание причин агрессивного поведения;

Снижение уровня агрессии;

Формирование навыков конструктивного взаимодействия.

Краткое описание технологии:

Проблема агрессивного поведения детей весьма актуальна. Учителя в школах отмечают, что агрессивных детей становится с каждым годом все больше, с ними трудно работать, и зачастую, учителя не знают, как повлиять на их поведение. Единственное педагогическое воздействие, которое временно спасает - наказание или выговор, после которых дети на какое-то время становятся сдержаннее, и начинает соответствовать требованиям взрослых. Но такого рода педагогическое воздействие скорее усиливает особенности таких детей и не способствует их перевоспитанию или стойкому изменению поведения к лучшему.

Технология психологической коррекции агрессивного поведения детей и подростков используется в виде программ тренинговых занятий, направленных на формирование навыков конструктивного взаимодействия с окружающим миром. Тренинг является активным методом практической психологии. Практика психологического воздействия, основанная на активных методах групповой работы, развивающая знания в области межличностного взаимодействия, формирующая социальные установки, умения и навыки обозначается тренингом.

Тренинг проходит в тех условиях и состоит из тех занятий, которые выбирает тренер. Программа тренинга создается или адаптируется согласно возрасту участников, а также с учетом личных и профессиональных качеств тренера.

1. Способствовать процессу самораскрытия и познания друг друга.

2. Обучать способам конструктивного взаимодействия с окружающими людьми.

3. Развивать способность детей к рефлексии, волевой саморегуляции поведения.

4. Развивать эмоциональную сферу детей, способность к эмпатии, сопереживанию.

Кроме того, применение данной программы является лишь очередным этапом ее разработки. Вариант программы, представленный в технологии не является окончательным.

Целевая группа: дети и подростки.

Технология информационного обеспечения слабозащищенных категорий молодежи .

Цель технологии: своевременное выявление молодых людей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и осуществление информационного обеспечения, способствующего мобилизации социального пространства вокруг клиента для удовлетворения его социальных потребностей.

Краткое описание технологии:

Множество проблем, связанных с адаптацией и социализацией молодых людей, возникают из-за отсутствия информационной работы во время пребывания их в детских учреждениях и в стенах исправительных учреждений.

В Территориальный центр социальной помощи молодежи к специалистам по социальной работе обращаются за помощью молодые люди различных категорий в возрасте от 18 до 30 лет, которые испытывают трудности в социально-бытовом и трудовом устройстве. Молодые люди, имеющие юридические и психологические проблемы, обращаются за консультацией к юристу и психологу центра.

Технология содержит способы и приемы оптимизации информационного процесса и способствует организации качественного информационного обеспечения, ориентированного, в первую очередь, на социально уязвимые группы молодежи. Своевременное информирование о работе социальных служб способствует мобилизации внутренних ресурсов каждого молодого человека, помогая эффективному решению проблем их жизнеустройства - залог эффективности социальной технологии, который можно определить как конечный социальный результат.

Использование технологии информационного обеспечения слабозащищенных категорий молодежи позволяет специалистам центра своевременно удовлетворять жизненно важные потребности молодых людей, обеспечивать их выживание в кризисные периоды и непосредственно воздействовать на формирование качества и уровня их жизни.

Целевая группа: молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет.

Технология социальной работы с безнадзорными и беспризорными несовершеннолетними «Ребенок на улице» .

Цель технологии: сбор полной информации о детско-подростковых сообществах на территории г. Сыктывкара и привлечение несовершеннолетних, утративших и (или) утрачивающих семейно-родственные связи, к их реабилитации и социализации

Краткое описание технологии:

Данная технология применяется ГУ РК «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Сыктывкара» и «Центр социальной помощи семье и детям г. Сыктывкара» и является одним из методов их деятельности по изучению и формированию позитивного внешнего реабилитационного пространства несовершеннолетних, профилактике и сокращению масштабов детской и подростковой безнадзорности и беспризорности.

Специалисты территориального центра социальной помощи семье и детям «Огонек» в рамках данной технологии осуществляют профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; создали и постоянно обновляют банк данных безнадзорных несовершеннолетних, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством; взаимодействуют с различными структурами реабилитационного пространства (школами, ТКПДН, ОПДН, учреждениями здравоохранения, учреждениями дополнительного образования и др.) для реализации согласованных действий по реабилитации и социализации безнадзорных несовершеннолетних, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством; информируют несовершеннолетних об их правах и обязанностях; проводят работу по выявлению фактов нарушений прав несовершеннолетних; разрабатывают и внедряют конкретные реабилитационные программы для «детей улиц», имеющих желание к сотрудничеству.

Сотрудничество и координация деятельности структур в системе профилактики безнадзорности и правонарушений позволяет вырабатывать согласованные действия по реабилитации и социализации «детей улицы», а также их семей. Комплексный подход при работе с безнадзорными детьми и несовершеннолетними «групп риска» помогает обеспечивает получение положительного результата и позволяет избежать рецидивных ситуаций.

Целевая группа: безнадзорные и беспризорные несовершеннолетние и их семьи.

Технология социальной работы с н есовершеннолетними, находящимися на индивидуальном обучении в общеобразовательных учреждениях .

Цель технологии: интегрирование несовершеннолетних, находящихся на индивидуальном обучении в школах, в общество на основе психологической коррекции и социальной реабилитации подростка и его семьи.

Краткое описание технологии:

Работа по реабилитации осуществляется с учетом концептуально обоснованных профилактических программ и состоит из нескольких блоков:

Индивидуальная и групповая работа с подростками;

Индивидуальная и групповая работа с родителями;

Организация досуга;

Работа с семьей: проведение акций и мероприятий, направленных на формирование установки здорового образа жизни, осуществление социального сопровождения по технологии «Социальная поликлиника» по запросу семьи.

Концепция основана на том, что в центре находится личность несовершеннолетнего и основные сферы его жизнедеятельности - семья, образовательное учреждение и внешняя социальная среда (сфера досуга, сфера общения).

Алгоритм выработки действий технологии строится на четырех этапах:

* подготовительный: решение организационных вопросов (информирование социального пространства, сбор информации о подростках, формирование реабилитационной группы, получение их согласия на работу);

* диагностический (диагностика подростка);

* социально-реабилитационный (психологическая коррекция, социально-педагогическая и медико-педагогическая реабилитация);

* постреабилитационная защита ребенка (достижение максимально возможного уровня социальной адаптации, его поддержка, профилактика «срывов» и при необходимости контроль).

Благодаря реализации данной технологии в краткосрочной перспективе станет возможным заключение договоров с администрацией школ, с родителями подростков о сотрудничестве по технологии; формирование реабилитационной группы из учащихся, находящихся на индивидуальном обучении, и организация работы в ней; апробирование и анализ эффективности технологии. В долгосрочной перспективе - охват всех школ города; создание информационного и методического поля для расширения географии технологии.

Целевая группа: несовершеннолетние, находящиеся на индивидуальном обучении - учащиеся среднего звена школ микрорайона (МОУ «СОШ №3», «СОШ №43», «СОШ №25», «СОШ №26»), обслуживаемого территориальным центром социальной помощи семье и детям «Огонек».

Технология активизации участия родителей в процессе реабилитации детей с ограниченными возможностями .

Цель технологии: оптимизировать функционирование всего процесса реабилитации детей с ограниченными возможностями.

Краткое описание технологии:

Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Надежда» осуществляет психолого-педагогическую и социальную реабилитацию детей-инвалидов, где на первый план выходит проблема адаптации в обществе детей, имеющих ограничения физических, психических возможностей. Одним из активных факторов реабилитации и социальной адаптации является семейное воспитание. Совместные усилия семьи, специалистов центра обеспечивают приобщение ребенка с ограниченными возможностями к активной деятельности, выявление его способностей и выбор доступной профессии.

Деятельность по привлечению родителей в процесс реабилитации детей с ограниченными возможностями - один из основных принципов организации реабилитационных мероприятий. Работа с родителями предполагает:

Совместную деятельность со специалистами центра по коррекции, развитию, социальной адаптации ребенка-инвалида;

Деятельность по повышению компетентности родителей в вопросах развития, воспитания ребенка-инвалида, межличностных отношений;

Проведение мероприятий по снижению риска к возникновению стрессовых, депрессивных состояний у всех членов семьи, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями.

В работе с детьми (30 человек), находящихся на психолого-педагогическом сопровождении, специалисты в обязательном порядке работают совместно с родителями, у всех наблюдается положительная динамика. При организации реабилитации, основанной на курсовой системе (96 человек), вовлечение родителя в процесс реабилитации зависит от возраста ребенка. Подростки, как правило, приходят в центре самостоятельно, поэтому работа с родителями носит консультативный характер. Дети дошкольного и младшего школьного возраста приходят на занятия в центр с родителями, поэтому работа с ними включает консультативную, обучающую, просветительскую деятельность.

Анализ деятельности центра показал, что оценка эффективности реабилитации детей-инвалидов непосредственно связана с участием в этом процессе родителей, насколько они активны, адекватны, настроены на совместную работу.

Формы взаимодействия с родителями многообразны, они зависят от задач, которыми руководствуются специалисты в работе с семьей и ребенком.

Целевая группа: родители, воспитывающие детей и подростков с ограниченными возможностями.

Технология подготовки проведения социальных экспедиций в отдаленные микрорайоны и поселки города как комплексной формы предоставления социальных услуг населению .

Цель технологии: оказание социальной помощи семьям с несовершеннолетними детьми: консультационной, юридической, психологической, адресной; повышение информированности сельских жителей в области социальной защиты населения; организация взаимодействия с администрациями отдаленных микрорайонов и поселков города.

Краткое описание технологии:

Базовой площадкой для дальнейшего развития направления деятельности социальных служб - «социальная экспедиция» - стали информационно-деловые встречи с населением города Сыктывкара, основные мероприятия которых вошли в дальнейшем во внедренческий этап модели организации и проведения социальных экспедиций. Формирование технологии происходило в несколько этапов:

I этап - проведение информационно-деловых встреч с населением города Сыктывкара. Данные встречи осуществлялись с целью информирования населения о видах государственной социальной поддержки, порядке предоставления льгот и пособий, о спектре услуг, предоставляемых социальными учреждениями населению. Кроме этого, одной из важных проблем, обсуждение которых проходило в рамках таких встреч, стали проблемы выплаты детских компенсаций и регистрации семей как «малоимущих».

II этап - проведение социальных экспедиций в районы Республики Коми совместно с общественными организациями (2006 год). В рамках социального партнерства учреждений социальной службы и общественных объединений г. Сыктывкара был реализован межведомственный проект социальной экспедиции в отдаленные районы Республики Коми. Основными целями экспедиции стали:

* оказание практической помощи женским общественным организациям населенных пунктов сельского района в организационно-практической и социальной деятельности;

* организация обмена опытом работы;

* налаживание взаимодействия с активом женского движения сельских районов.

Таким образом, формирование данного направление деятельности в технологию социальной работы с населением произошло на 3-м этапе ее развития и становления.

III этап - организация и проведение социальных экспедиций в отдаленные поселки и районы города Сыктывкара (с 2006 по настоящее время).

Проведение социальных экспедиций в отдаленных районах и поселках города Сыктывкара стало новой формой предоставления социальных услуг населению в комплексе. Основными целями и задачами таких экспедиций стали оказание социальной помощи семьям с несовершеннолетними детьми (консультационной, юридической, психологической, адресной), информирование жителей отдаленных территорий города по вопросам социальной защиты населения, а также организация взаимодействия с администрацией отдаленных поселков по вопросам оказания социальной поддержки населения. Модель организации и проведения социальных экспедиций в отдаленные поселки и микрорайоны города строится при тесном сотрудничестве (партнерстве) представителей различных ведомств (социальная служба, образование, культура и др.), общественных организаций, волонтеров учреждений социальной сферы, простых горожан.

Целевая группа: семьи с несовершеннолетними детьми, проживающие в отдаленных микрорайонах и поселках города.

Технология социальной работы с семьями, воспитывающими детей дошкольного возраста, не посещающих дошкольные образовательные учреждения «Карусель» .

Цель технологии: формирование межличностных отношений старших дошкольников, не посещающих дошкольные образовательные учреждения, со сверстниками; устранение искажений эмоционального реагирования и стереотипов поведения, реконструкция полноценных контактов ребенка со сверстниками.

Краткое описание технологии:

Развитие способности детей к обучению является важнейшей задачей воспитательно-образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении. Решение этой задачи возлагается на воспитательно-образовательные учреждения и на семьи воспитанников, их родителей. Поэтому при работе с детьми, не посещающими дошкольные образовательные учреждения, в рамках данной технологии этот тандем выглядит следующим образом: родители, или лица их заменяющие, и специалисты по социальной работе, выполняющие функцию образовательного учреждения. Поэтому работа направлена как на самих детей, так и на их родителей и ведется по программам: «Карусель» - для детей и «Родительский клуб» - для родителей. Программа «Родительский клуб» призвана сформировать у родителей критическое отношение к стереотипам воспитания, обогатить эмоциональный опыт родителей, развить эмпатию, что положительно повлияет на благоприятные детско-родительские отношения, определяющие развитие различных способностей детей.

В рамках реализации технологии специалисты развивают коммуникативную и эмоциональную сферу детей старшего дошкольного возраста посредством детских игр, элементов психогимнастики, специальных приемов неигрового характера, направленных на повышение сплоченности группы, развитие навыков общения, способности к эмоциональному сопереживанию.

В результате реализации мероприятий технологии планируется сформировать у детей адекватную самооценку и межличностные отношения в группе, определенный уровень развития коммуникативных навыков, умение у детей самостоятельно решать проблемы в общении; развить социальное доверие и социальную активность детей.

Целевая группа: семьи, воспитывающие детей дошкольного возраста, не посещающих дошкольные образовательные учреждения.

инновационный социальный адаптация интернатный

Заключение

Важнейшие функции семьи: демографическая (воспроизводство населения), экономическая, социальная, культурная и др. Общество и государство заинтересованы в благополучии семьи, они выполняют совместную деятельность, взаимосвязаны и оказывают взаимное влияние друг на друга. Со структурой семьи связаны порядок и уклад ее жизни, обычаи, традиции, взаимоотношения с другими семьями и со всем обществом. Нарушение структуры семьи приводит к нарушению ее функций. Неблагоприятный психологический климат в семье ведет к депрессиям, ссорам, психической напряженности, дефициту положительных эмоций. Если члены семьи не стремятся изменить такое положение к лучшему, то само существование семьи становится проблематичным.

В настоящее время идет разрушение ценностей семьи, брака, материнства. Социальная дифференциация общества продолжает усугубляться, все большее количество семей доходит до нищеты. Поэтому общество, государство должны изменить свое отношение к семье как социальному институту, чтобы ее сохранить. Необходимо развивать новые технологии в социальной сфере. Обобщение передового отечественного и зарубежного опыта в области помощи семье позволяет повысить эффективность работы по профилактике семейного неблагополучия и социального сиротства. В социозащитных учреждениях Регионов России наряду с традиционными социальными технологиями (такими как социальный патронаж, технология работы с алкоголе-зависимыми семьями, технология предотвращения жестокого обращения), используются и инновационные. Активное применение таких технологий как «Сеть социальных контактов» или «Социальный многоэтажный лифт» способствует социальной реабилитации и ресоциализации кровной семьи, повышению жизнестойкости семьи, делает семью ресурсогенной.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Дети, оставшиеся без попечения родителей, и выпускники интернатных учреждений как объект социальной работы. Социальные проблемы постинтернатной адаптации выпускников интерната. Подготовленность выпускников интернатных учреждений к самостоятельной жизни.

дипломная работа , добавлен 18.06.2015


Выпускники детского дома как клиенты социальной работы. Тема постинтернатной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Характеристика этапов работы с выпускниками детских домов. Основные проблемы выпускников детских домов.

курсовая работа , добавлен 15.09.2014


Нормативно-правовые основы социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Проблемы социальной адаптации выпускников интернатных учреждений. Исследование уровня подготовленности воспитанников к самостоятельной жизни.

дипломная работа , добавлен 08.02.2014


Инновационные социальные технологии: понятие, структура. Использование технологий в работе с детьми из неполных отцовских семей. Арт-терапевтический тренинг "Тропою красоты" для детей, подростков, утративших мать. Анкета для специалистов, инструкция.

дипломная работа , добавлен 17.09.2012


Общие технологии социальной работы с семьей, имеющей ребенка-инвалида. Социальная реабилитация как эффективная технология в работе с семьей, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями. Оказание юридической помощи и решение личных проблем.

курсовая работа , добавлен 28.04.2011


Анализ проблемы социальной работы с детьми, имеющими умственные отклонения. Основные технологии, методы, формы и организация социальной работы с детьми, имеющими отклонения в умственном развитии. Опыт социальной работы и пути ее совершенствования.

курсовая работа , добавлен 31.10.2010


Исследование категорий пожилых людей, их социальных проблем, анализ объективных предпосылок и путей развития социальной защиты. Оценка инновационных технологий в этой области - внедрение в практику частных домов престарелых и институтов третьего возраста.

курсовая работа , добавлен 17.10.2011


Высокий процент социальных сирот. Низкий уровень жизни значительной части населения и вынужденная миграция. Социально-политическая нестабильность, алкоголизм. Социологическая специфика проблемы социализации детей-сирот и выпускников сиротских учреждений.

дипломная работа , добавлен 28.06.2017


Исследование сущности технологического процесса в социальной сфере и классификация социальных технологий. Особенности социально-экономической поддержки населения в современных условиях. Формы и методы социально-педагогических приемов в социальной сфере.

дипломная работа , добавлен 14.07.2010


Нормативно-правовое обеспечение социальной работы с детьми, оставшимися без попечения родителей. Социальная адаптация как форма социальной работы с воспитанниками детских домов. Трудовая адаптация детей-сирот, индивидуальное сопровождение выпускников.

ВВЕДЕНИЕ

Семья - основанная на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта, взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью, отношение между мужем и женой, родителями и детьми. В социологических исследованиях важно учитывать средний размер семьи, состав семей, осуществляемый по различным основаниям (числу поколений в семье, числу и полноте супружеских пар, числу и возрасту несовершеннолетних детей), деление семей по социально - классовым признакам. Павленок П. Д. Теория история и методика социальной работы: учебное пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2003. - 428 с. (с. 255)

Семья имеет большое значение для стабильности и развития всего общества. Как малая группа семья выполняет функции регулятивного характера поведения ее членов, как внутри этой малой группы, так и во вне. Семья выполняет функции воспроизводства и поддержание нового поколения, является первичным институтом социализации - успешность, которой влияет на всю дальнейшую жизнь индивида.

Таким образом, учитывая, что семья - один из древнейших институтов социализации новых поколений, который выполняет функцию обеспечения безопасности и защищенности любого человека, но в современных условиях переживает серьезные проблемы (дезорганизация факторов семейной связей, нестабильность супружеских отношений, рост числа разводов, изменение положения супругов в системе общественного труда, серьезные экономические затрудненения, смена эмоционально-психологических проявлений, родительской функции и др.), можно с полным основанием считать, что роль социального работника в сохранении и усилении социального потенциала этого феномена общества возрастает. Основы социальной работы: учебной пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 288 с. (с60).

Функции и типы семей.

Для семьи как малой социальной группы характерно наличие ряда общественных целей, которые изменяются на разных жизненных циклах; частичное различие в интересах, потребностях и установках членов семьи; опосредованность совместной деятельности. Следовательно, от того, в какой мере супруги и другие члены семьи способны и готовы заботиться друг о друге, сочувствовать, сострадать, сопереживать, объединять усилия для преодоления трудностей, проявлять терпимость и снисходительность, зависят благополучие и долголетие семьи.

Интегральными характеристиками семьи, которые во многом определяют ее потенциалы, считаются: психологическое здоровье, функционально-ролевая согласованность, социально - ролевая адекватность, эмоциональная удовлетворенность, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремленность на семейное долголетие.

Важная роль в семье отводится общению в единстве трех его составляющих: коммуникативной (обмен информацией), интерактивной (организация взаимодействия), перцептuвной (восприятие партнерами друг друга). Так как в реальной жизни взаимоотношения между людьми складывается по-разному, возможно существование разных вариантов семей.

Наиболее распространенной считается нуклеарная семья, такая семья может быть полной или: неполной, образовавшейся в результате развода, овдовения, рождения ребенка вне брака.

Если семейная структура помимо супругов и детей включает других родственников (родителей супругов, их братьев, сестер, внуков), то ее называют расширенной. Семьи могут различаться по наличию или отсутствию детей и их количеству. говорить о бездетных, однодетных, многодетных или .малодетных семьях.

По характеру распределения семейных обязанностей и по тому, кто в семье является лидером, выделяют три основных типа семьи .

1. Традиционная (патриархальная) семья, где под одной крышей проживают минимум три поколения, и роль лидера отводится стар-шему мужчине. Здесь существует экономическая зависимость жен-щины и детей от супруга; четко закреплены мужские и женские обязанности; безусловно, признается мужское главенство,

2. Нетрадиционная (эксплуататорская) семья: при установках на мужское лидерство, жестком распределении мужских и женских в семье, ролей в семье, разграничении обязанностей между супругами, за женщиной закрепляется еще и право на:участие в общественном труде на ряду с мужчиной. Вполне естественно, что в такой семье из-за чрезмерной занятости женщины, ее перегрузок появляется свой комплекс проблем.

3. Эгалитарная семья (семья равных), в которой домашние обязанности пропорционально делятся между супругами, другими членами семьи, решения принимаются совместно, эмоциональные отношения пронизаны заботой, любовью, уважением, доверием.

Известны и другие типы семей, например, такие, где роль матери выполняет отец, старший брат или сестра. Эти тенденции заставляют социальных работников по-иному оценивать готовность определенной семьи реализовывать предписываемые ей функции и выбирать способы оказания ей помощи. Основы социальной работы: учебной пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 288 с. (с58 - 59).

Можно так же выделить наиболее актуальные для социальной работы типы семей: многодетные семьи, семьи, имеющие в своем составе инвалидов, малообеспеченные и бедные семьи, неблагополучные семьи, неполные семьи и т.д.

Сфера семейной деятельности весьма сложна и находит сове содержательное выражение в выполняемых ее функциях.

Функции семьи в различных средах деятельности:

Сфера семейной деятельности	Общественные функции	Индивидуальные функции
Репродуктивная	Биологическое воспроизводство общества	Удовлетворение потребности в детях
Воспитательная	Социализация молодого поколения	Удовлетворение потребности в родительстве
Хозяйственно - бытовая	Поддержание физического здоровья членов общества, уход за детьми	Получение хозяйственно - бытовых услуг одними членами семьи от других
Экономическая	Экономическая поддержка несовершеннолетних и нетрудоспособных членов общества	Получение материальных средств одними членами семьи от других
Сфера первичного социального контроля	Моральная регламентация поведения членов семьи в различных сферах жизнедеятельности	Формирование и поддержание правовых и моральных санкций за недолжное поведение в семье
Сфера духовного общения	Развитие личности членов семьи	Духовное взаимообщенние членов семьи
Социально - статусная	Предоставление определенного статуса членам семьи	Удовлетворение потребностей в социальном продвижении
Досуговая	Организация рационального досуга	Удовлетворение потребностей в современном проведении досуга
Эмоциональная	Эмоциональная стабильность индивидов и их психотерапия	Получение индивидами психологической защиты
Сексуальная	Сексуальный контроль	Удовлетворение сексуальных потребностей

Таким образом, выполняя такое количество функций, семья является основой общества, гарантией его стабильного состояния и развития. Нарушение какой- либо из функций семьи ведет к неизбежным проблемам и конфликтам как внутри семьи, так и за ее пределами. Способствовать восстановлению утраченных или поврежденных функций призван, в том числе, и социальный работник. Для социального работника знание функций семьи важно для правильной диагностики проблем семьи и в дальнейшем качественной помощи.

Проблемы в современной семье.

Комплекс проблем всех типов семей обусловлен вопросом о предназначении семьи в современном мире. Возникнув, как основная форма жизнеустройства, семья первоначально сосредоточила в себе все основные функции по обслуживанию человеческой деятельности. Поскольку семья постепенно избавлялась отряда этих функций, разделяя их с другими социальными: институтами; в последнее время трудно выделить специфический вид деятельности, присущий только семье.

Все множество проблем, связанных с современной семьей, можно разделить на следующие группы:

1. Социально - экономические проблемы : К этой группе можно отнести проблемы, связанные с уровнем жизни семьи, ее бюджетом (в том числе потребительским бюджетом средней семьи), удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, со специфическими потребностями многодетных и молодых семей, государственной системы материальной помощи.

2. Социально - бытовые проблемы : по смысловому содержанию сходны с социально - экономическими проблемами. К данной группе относятся проблемы, связанные с обеспечением семей жильем, с условиями проживания, а так же потребительским бюджетом средней семьи ит.д.

3. Социально - психологические проблемы: Эта группа включает самый широкий спектр проблем: они связаны со знакомством, выбором брачного партнера и далее - брачно-семейной адаптацией, согласованием семейных и внутрисемейных ролей, личностной автономией и самоутверждением в семье. Кроме того, к ним относятся и проблемы супружеской совместимости, семейных конфликтов, сплоченности семьи как малой группы, насилия в семье.

4. Проблемы стабильности современной семьи: Данную проблематику составляют состояние и динамика семейных разводов, их социально - типологические и региональные аспекты, причины разводов, ценности супружества, удовлетворенность браком как фактор стабильности семейного союза, ее социально - психологическая характеристика.